FINIALANDFIR · INFORMACJE O PŁATNOŚCIACH
Metody płatności
Poznaj podstawowe informacje dotyczące płatności za zakupy w FINIALANDFIR, waluty zamówień, finalizacji transakcji oraz postępowania w przypadku problemów z płatnością.
Wybierz metodę płatności podczas zakupu
Dostępne metody płatności są prezentowane bezpośrednio podczas finalizacji zamówienia w naszym sklepie internetowym.
Możesz wybrać jedną z metod dostępnych dla danej transakcji. Lista opcji może zależeć od konfiguracji płatności oraz warunków obsługi konkretnego zamówienia.
1. Waluta zakupów
Ceny produktów oferowanych klientom w Polsce są prezentowane w złotych polskich (PLN).
Przed potwierdzeniem zakupu klient może sprawdzić łączną kwotę zamówienia oraz koszty dostawy naliczane przez sklep.
2. Dostępne sposoby zapłaty
Aktualne opcje płatności są wyświetlane na etapie realizacji zamówienia.
Przed dokonaniem płatności zapoznaj się z informacjami przedstawionymi na stronie finalizacji zakupu i wybierz preferowaną dostępną metodę.
3. Jak przebiega płatność?
Zweryfikuj produkty, warianty i ich ilości.
Uzupełnij wymagane dane i wybierz dostępną metodę płatności.
Sprawdź podsumowanie zamówienia i zakończ transakcję.
4. Koszty dostawy widoczne przed zakupem
Dla zamówień dostarczanych do Polski obowiązują następujące stawki:
9,80 zł – przy wartości zamówienia poniżej 98,00 zł.
Bezpłatna dostawa – przy wartości zamówienia od 98,00 zł.
Informacje o kosztach dostawy są prezentowane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
5. Bezpieczeństwo danych płatniczych
Płatności są obsługiwane z wykorzystaniem rozwiązań dostępnych w sklepie oraz odpowiednich dostawców usług płatniczych.
Nie przesyłaj obsłudze klienta pełnych numerów kart płatniczych, kodów zabezpieczających ani haseł.
Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajduje się w Polityce prywatności FINIALANDFIR.
6. Problem z płatnością
Jeżeli transakcja nie została zakończona prawidłowo, sprawdź komunikat wyświetlany podczas finalizacji zakupu.
W razie potrzeby możesz ponowić próbę zgodnie z instrukcjami dostępnymi w procesie płatności.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami i opisz sytuację. Nie przesyłaj poufnych danych płatniczych.
7. Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie w systemie sklepu.
Jeśli nie możesz odnaleźć potwierdzenia, sprawdź folder wiadomości niechcianych oraz poprawność adresu e-mail podanego podczas zakupu.
8. Zwrot płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwracamy płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
W sytuacjach dopuszczonych prawem możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Refundacja następuje przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inną metodę niewiążącą się dla niego z kosztami.
Po zleceniu refundacji zaksięgowanie środków zwykle zajmuje 3–5 dni roboczych, zależnie od operatora płatności.
9. Pytania dotyczące rozliczeń
Jeżeli masz pytania dotyczące płatności za zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem.
W wiadomości podaj numer zamówienia, adres e-mail użyty podczas zakupu oraz krótki opis problemu. Nie dołączaj pełnych danych karty ani danych uwierzytelniających.