FINIALANDFIR · OCHRONA PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 12 października 2026 r.
finialandfir prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi”). Sklep finialandfir jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.
Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób.
W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.
Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.
1. Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy
Używając terminu „informacje osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika lub powiązanie ich z Użytkownikiem.
Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie informacji osobowych, w tym wyciągnięte z nich wnioski, w zależności od sposobu, w jaki Użytkownik korzysta z Usług, i miejsca zamieszkania Użytkownika, a także w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo:
- Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
- Dane finansowe: numery kart kredytowych i debetowych, numery kont finansowych, dane kart płatniczych, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności i inne dane płatności.
- Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
- Informacje o transakcjach: produkty, które Użytkownik wyświetla, dodaje do koszyka lub listy życzeń, kupuje, zwraca, wymienia lub których zamówienie anuluje, a także informacje o wcześniejszych transakcjach.
- Komunikacja z nami: informacje podane podczas kontaktu z nami, na przykład w zapytaniach do działu obsługi klienta.
- Informacje o urządzeniu: dane dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adres IP i inne unikatowe identyfikatory.
- Informacje o użytkowaniu: dane dotyczące interakcji Użytkownika z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub nawigowania po nich.
2. Źródła informacji osobowych
Możemy zbierać informacje osobowe z poniższych źródeł:
Podczas tworzenia konta, odwiedzania naszych Usług lub korzystania z nich, komunikowania się z nami lub przekazywania nam informacji osobowych w inny sposób.
W tym z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych witryn internetowych, a także poprzez używanie plików cookie i podobnych technologii.
W przypadkach, gdy współpracujemy z nimi w celu obsługi określonych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają informacje osobowe Użytkownika w naszym imieniu.
W zakresie związanym z oferowanymi Usługami i zgodnym z obowiązującym prawem.
3. W jaki sposób używamy informacji osobowych Użytkownika?
W zależności od sposobu interakcji z nami oraz używanych przez Użytkownika Usług możemy wykorzystywać informacje osobowe w poniższych celach:
Zapewnianie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług
Wykorzystujemy informacje osobowe Użytkownika w celu świadczenia Usług, w tym realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem, przetwarzania płatności, realizowania zamówień, zapamiętywania preferencji oraz produktów, które interesują Użytkownika, wysyłania powiadomień związanych z kontem Użytkownika, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia i utrzymywania konta Użytkownika oraz zarządzania nim, organizowania wysyłki, umożliwiania zwrotów i wymian, publikowania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych, na przykład poprzez polecanie produktów związanych z wcześniejszymi zakupami Użytkownika.
Może to obejmować wykorzystywanie informacji osobowych Użytkownika w celu personalizowania i udoskonalania Usług.
Marketing i reklama
Możemy używać informacji osobowych Użytkownika w celach marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej za pośrednictwem wiadomości e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej, oraz w celu wyświetlania Użytkownikowi reklam online promujących produkty lub usługi w naszych Usługach lub w innych witrynach internetowych, w tym na podstawie produktów zakupionych lub dodanych przez Użytkownika do koszyka albo innych aktywności Użytkownika w Usługach.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu uwierzytelniania jego konta, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania oraz badania potencjalnie nieuczciwych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych działań oraz podejmowania odpowiednich kroków w celu ich zwalczania, a także ochrony bezpieczeństwa publicznego i zapewniania bezpieczeństwa naszych Usług.
Jeśli Użytkownik zdecyduje się na korzystanie z Usług i rejestrację konta, będzie ponosić odpowiedzialność za zapewnienie bezpieczeństwa danych uwierzytelniających do swojego konta. Zdecydowanie odradzamy udostępnianie komukolwiek nazwy użytkownika, hasła i innych danych uwierzytelniających.
Komunikacja z Użytkownikiem
Używamy informacji osobowych Użytkownika, aby zapewniać mu obsługę klienta, odpowiadać na jego pytania, świadczyć mu skuteczne usługi oraz utrzymywać z nim relacje biznesowe.
Powody prawne
Używamy informacji osobowych Użytkownika w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem lub odpowiadania na uzasadnione żądania prawne, w tym żądania organów ścigania lub instytucji rządowych, a także w celu prowadzenia dochodzeń lub uczestniczenia w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych bądź innych postępowaniach o charakterze spornym oraz w celu egzekwowania naszych warunków lub polityk albo badania ich potencjalnych naruszeń.
4. W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe?
W pewnych okolicznościach możemy ujawnić informacje osobowe Użytkownika firmom zewnętrznym w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:
- Udostępnianie danych Shopify, dostawcom i innym firmom zewnętrznym, które świadczą usługi w naszym imieniu, takie jak zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka.
- Udostępnianie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług marketingowych i prezentowania reklam. Na przykład używamy Shopify, aby zapewniać spersonalizowane reklamy za pomocą usług firm zewnętrznych na podstawie aktywności online Użytkownika u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują dane Użytkownika zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
- Udostępnianie informacji, gdy Użytkownik zleca nam ich ujawnienie firmom zewnętrznym, żąda tego lub wyraża na to zgodę, na przykład w celu wysyłki produktów bądź w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
- Udostępnianie informacji naszym podmiotom stowarzyszonym lub w ramach naszej grupy korporacyjnej.
- Udostępnianie informacji w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja czy upadłość, w celu spełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa, egzekwowania warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony i obrony Usług, naszych praw, praw Użytkownika lub praw innych osób.
W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do sprzeciwu wobec udostępniania jego informacji w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam i prowadzenia marketingu na podstawie aktywności online u różnych sprzedawców i w różnych witrynach internetowych.
5. Relacja z Shopify
Usługi są hostowane przez firmę Shopify, która gromadzi i przetwarza informacje osobowe dotyczące dostępu Użytkownika do Usług oraz korzystania z nich w celu ich świadczenia i doskonalenia.
Informacje przekazane w ramach Usług zostaną przekazane i udostępnione Shopify, a także firmom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę w innych krajach niż kraj zamieszkania Użytkownika, w celu świadczenia Usług.
W celu zabezpieczania, rozwijania i doskonalenia naszej firmy wykorzystujemy również określone zaawansowane funkcje Shopify, które obejmują dane i informacje uzyskane z interakcji Użytkownika z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i platformą Shopify.
Aby zapewniać Użytkownikowi te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać informacje osobowe zebrane podczas interakcji Użytkownika z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i platformą Shopify.
W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie informacji osobowych Użytkownika, w tym za odpowiadanie na jego żądania dotyczące korzystania z praw związanych z wykorzystaniem informacji osobowych do tych celów.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Shopify oraz przysługujących Użytkownikowi praw można znaleźć w portalu prywatności Shopify.
6. Witryny internetowe i linki firm zewnętrznych
Usługi mogą zawierać linki do witryn internetowych oraz innych platform online obsługiwanych przez firmy zewnętrzne. W przypadku przejścia do witryn internetowych niepowiązanych z nami ani niekontrolowanych przez nas należy zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi zasadami i warunkami.
Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich witryn internetowych ani nie jesteśmy za nie odpowiedzialni. Dotyczy to między innymi dokładności, kompletności i rzetelności informacji znalezionych w tych witrynach.
Informacje, które Użytkownik podaje w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym na platformach społecznościowych firm zewnętrznych, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub tych platform.
Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem sytuacji wyjaśnionych w Usługach.
7. Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci. Nie zbieramy świadomie informacji osobowych na temat dzieci poniżej wieku pełnoletności w jurysdykcji Użytkownika.
Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje informacje osobowe, może skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedawaniu”, zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie, danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.
8. Bezpieczeństwo oraz retencja danych
Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nienaruszalne i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Informacje przesyłane do nas mogą nie być w pełni bezpieczne podczas transmisji. Odradzamy korzystanie z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania wrażliwych lub poufnych informacji.
Okres przechowywania informacji osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność obsługi konta Użytkownika, świadczenia Usług, spełniania wymogów prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.
9. Prawa i wybory Użytkownika
W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać wszystkie poniższe prawa związane z jego informacjami osobowymi lub niektóre z nich. Prawa te nie są jednak absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.
Użytkownik może mieć prawo dostępu do informacji osobowych, które posiadamy na jego temat.
Użytkownik może mieć prawo zażądać usunięcia informacji osobowych, które posiadamy na jego temat.
Użytkownik może mieć prawo zażądać poprawienia niedokładnych informacji osobowych.
Użytkownik może mieć prawo uzyskać kopię swoich informacji osobowych i zażądać ich przeniesienia do firmy zewnętrznej w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji
Możemy wysyłać Użytkownikowi promocyjne wiadomości e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania za pomocą opcji anulowania subskrypcji dostępnej w naszych wiadomościach e-mail. Po rezygnacji nadal możemy wysyłać wiadomości niezwiązane z promocjami, na przykład dotyczące konta lub zamówień.
Dodatkowe prawa mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii
Jeżeli Użytkownik jest mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii, z uwzględnieniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez prawo lokalne, może korzystać z następujących dodatkowych praw:
- Sprzeciw wobec przetwarzania i ograniczenie przetwarzania: Użytkownik ma prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania jego informacji osobowych w określonych celach.
- Wycofanie zgody: jeżeli przetwarzanie informacji osobowych opiera się na zgodzie, Użytkownik ma prawo wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Użytkownik może korzystać z tych praw w miejscach wskazanych w Usługach lub za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Więcej informacji na temat wykorzystania danych przez Shopify oraz praw związanych z ich przetwarzaniem można znaleźć pod adresem https://privacy.shopify.com/pl.
Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za korzystanie z któregokolwiek z tych praw.
Możliwe, że będziemy musieli zweryfikować tożsamość Użytkownika przed realizacją jego żądania, zgodnie z obowiązującym prawem.
Użytkownik może upoważnić przedstawiciela do składania w jego imieniu żądań związanych z korzystaniem z praw. Przed zaakceptowaniem takiego żądania możemy wymagać dowodu upoważnienia i poprosić Użytkownika o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości.
Odpowiemy na żądanie Użytkownika w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
10. Skargi
W przypadku skarg dotyczących sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, należy skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, lub do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych.
W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o tym organie można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Międzynarodowy transfer danych
Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać informacje osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania.
Jeśli przekazujemy informacje osobowe Użytkownika poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez odpowiedni organ nadzorczy w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, co do którego uznano, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.
12. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych.
Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę ostatniej aktualizacji i poinformujemy Użytkownika o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.